每当出国旅游时，遇上航班延误，飞机取消或客满，或着是行李延误、失误或损坏的时候，该怎么办呢？在不了解乘客应有权益，航空公司也许会拒绝赔偿，甚至用附带条件的代金券将你打发了！其实任何事故，只要属航空公司责任范围，乘客都可以依照相关规则像航空公司索赔 小编这次就带大家了解一下7大航空规则，让大家能保护自己的权益唷!! 一、拒绝代金券，要拿现金 当航班延误、取消或是因客满而被取消登机都是常见的状况，出问题的航空公司，一般都是以免费为乘客更改机票，但….这不代表乘客必须遵循航空公司的安排。如果觉得不满意安排而拒绝登机的话，也可以要求全额退款，而不是机票代金券喔!!即使原本的机票有限制事不可退票的，在这种情况下也可以获得全额退票!! 二、飛機誤點可申請賠償 当你搭乘的航班是在”欧盟境内”出发或是~乘坐”由欧盟成员国营运的航空公司”EX:芬兰航空、法国航空、荷兰航空、汉莎航空等从任何的地方出发的航班延误”超过3小时”~或起飞前临时取消航班，那么跟去欧盟条例NO261/2004，乘客是可以向航空公司索取赔偿。 而赔偿金额是根据航段距离和出发地计算，可参照以下说明： 1.从欧盟境内出发，机票赔偿： 少于1,500km 250欧元 少于1,500km 400欧元 2.从欧盟境内飞到飞欧盟地区，机票赔偿： 少于1,500km 250欧元 1,500km至3,500km 400欧元 多于3,500km 600欧元 ※ 以上条约仅限飞机机件故障而向乘客座出的赔偿，若航空公司进行了和理措施，并取消航班是因”无法避免”的状况下，那就无权索取赔偿。 注：无法避免的状况”包括:恶劣天气、政治不稳定、罢工、保安、安全风险及不能预见的飞行安全缺失等。 三、你可以在24小时内免费取消机票预订 订购机票时，大家可能没有注意到其实…很多航空公司EX:美元航空公司”American Airline”都会让乘客于24H可改变主意，免费取消预订并获得全额退款。而还是有其他航空公司EX:澳洲航空”Qantas”怎有”乘客先需支付”AUD25″元即可预留航班的机位”，到了快到出发时间再支付剩余的”机票款项”，而成功订购后还会退还”AUD25″元。但乘客若放弃了机位则会损失”AUD25″元。 四、即使没有买旅游平安险也可以索取行李赔偿 若您收到了行李箱被损坏，其实就算没有买旅游平安险，是可以向航功公司索取赔偿。虽然航空公司在处理索赔上因不同间、不同手需流程，但同样的是乘客可在指定时间内以书面方式向航空公司提供申诉，若你乘坐的是”欧盟境内”出发的航班(不限航空公司)或乘坐”欧盟成员”的航空公司EX:法国航空、芬兰航空、汉莎航空、荷兰航空等，根据欧盟条例，若寄舱行李丢失、损坏、延迟送达，可向航空公司索取最高赔偿至1,220欧元。 ※乘客在办理登机手续前已向航空公司表明行李内有贵重物品，则有机会索取更高赔偿。 五、行李丢失赔偿可以要得更多 若因航空公司遗失了你的行李，严重影响到你的行程或造成不便，除了航空公司必须协助搜寻行李外，你更可以要求提供赔偿金，以便协助你在饮食、衣裤等生活必需品的花费。 依据美国交通部的规定，若你能出示收据证明你需要额外的东西还支持旅游所需，EX:重要的会议设备、出游器具设备，乘客最高可申请最高USD3300的赔偿，但这规定不适用国际航班。 六、如航班在停机坪延误 乘客可要求下机 依据美国交通部的规定，所有美国航班在美国所有机场起飞或降落的时间，以及是在停留在跑道或停机坪上的时间，国内航班不得超过3个小时，国际航班不能超过4个小时，超过的话，乘客则可以要求离开机舱，另外如果机舱延误超过2小时，航空公司则需每30分钟向乘客提供饮水及食品，甚至若有必要则需提供医疗救护。 七、免费饭店住宿 如果有航班延误需要乘客 等上一个晚上的情况，则航空公司有责任需提供乘客免费的饭店住宿。当然大家也不要期望是5星级饭店，而这些饭店的代金券也有有效期限，就算你这次选择住在朋友家或机场的话，也可以留到下次再用喔！ 小编叮咛 看完了小编的提供的资讯，不知道各位有没有一点概念了呢？记得在搭乘航公时记得留意这些小细节，若有什么问题也不会搞不清楚自己的权益啰~!!! 喜歡我們的文章嗎？記得給我們一個讚哦~ 歡迎加入『必玩台灣10000個景點』粉絲團』  台灣有很多值得去的地方 我們彙整台灣必玩的10000個景點介紹 旅遊達人推薦、美食節目介紹、我們的親身體驗~ 也會整理台灣各地的門票優惠、旅遊優惠介紹 在這裡可以互相交流台灣各地的私房景點資訊 你也一定會發現你不知道的秘密景點

现在出国旅行非常的盛行~加上学生们盛行的出国毕业旅行，应该有不少人都是第一次出国~但经常在新闻上看到国人出国时的言行举止令人叹为观止，为了不造成他人的困扰，当个搞不清状况的糗人，就快来看看初次出国-机场认知篇吧！ 一、确认航厦 为了不当误登机时间，前往机场前，最好事先确认自己的班机在哪个航厦，避免跑做错！打个比方，如果台湾桃园机场来说，因第1、第2航厦之间的距离不远走路都能走到，可是以国外机场来说，必须搭乘接驳车才能往返，因此一定要提前确认，尤其是第一次搭机的你，最好提前3小时出门比较保险唷!! ◎小提醒： 有时班机会有突发状况，导致不能起飞，如果因天气导致延误或取消，都是为了乘客们的安全作决定，因此记得不要把气出在第一线为您服务的地勤人员身上，但~如果遭受到了不合理的对待，还是可以摄影搜集证据已被不时之需，但千万别乱发脾气，失态了可真的破坏形象了喔!! 二、行动电源、锂电池、打火机不能托运，请随身携带，自拍神器不得随身登机，需托运 (相片來源:自由時報) 根据以上规定，行动电源/锂电池、打火机，这些东西必须放在随身包包里，而自拍神器，不可随身携带，因此再打包行李时要记得，避免在机场柜台检查后，出了问题还必须打开行李把它们翻出来，既尴尬有狼狈，还可能会有遗落物品的风险唷！ ◎小提醒： 1) 旅客身上或随身行李内所携带之液体、胶状及喷雾类物品之容器，其体积不可超过100毫升。 2) 所有液体、胶状及喷雾类物品容器均应装于不超过1公升且可重复密封之透明塑胶袋内，所有容器装于塑胶袋内时，塑胶袋应可完全密封。 3) 前项所述之塑胶袋每名旅客仅能携带1个，于通过安检线时须自随身行李中取出，并放置于置物篮内通过检查人员目视及X光检查仪检查。 4) 婴儿奶品／食品及药物、糖尿病或其他医疗所需之液体、胶状及喷雾类物品，应先向航空公司洽询，并于通过安检线时，向安全检查人员申报，于获得同意后，可不受前揭规定之限制。 5) 若不符合前述规定，相关物品仅能放置于托运行李内。 6) 防狼喷雾剂不得随身或手提携带上机；另飞港澳班机亦不可托运。 以上相关规定最新版本请至民航局查询 三、起降时手机请调整为飞航模式或是关机 在飞机起飞、降落时，空服员都会请乘客将手机调整为飞航模式或关机，因此行为与机上乘客的安全有关，所以千万别不遵从空服人员的指示唷！而在起飞后，机上再次广播就可以正常使用电子产品，像手机、笔电、平板等等，不论是想拍照还是玩游戏听音乐都可以 ◎小提醒： 现在也越来越多航空公司有提供机上WIFI，如果有需要可以付费申请服务唷！   四、饮食特殊需求订餐提早说 若你的饮食习惯是素食者、或是不吃猪、牛的人，记得在订购机票时要注记你的需求，如果你是临时告知空服人员，有可能因配餐不足，导致无法更换唷！ 小編最後的話~ 搭乘飞机时，包包不能放在腿上，一定要放在座位下或是上方的行李柜，而起飞降落时，一定要系紧安全带、将椅背竖直，ˊ桌子也要收起来，并打开窗户遮阳板，如果飞机有电是耳机插孔在正前方，也请先不要使用耳机唷！虽然这些小细节非常麻烦，但~这些都是与飞安优关系，因为在飞机起降时，是飞机最不安稳的时候，如果有突发状况，才能够在第一时间逃生，保持逃生顺畅，所以别为了一时的享受，还枉顾他人与自身的安全唷~!!   歡迎加入『必玩台灣10000個景點』粉絲團』  台灣有很多值得去的地方 我們彙整台灣必玩的10000個景點介紹 旅遊達人推薦、美食節目介紹、我們的親身體驗~ 也會整理台灣各地的門票優惠、旅遊優惠介紹 在這裡可以互相交流台灣各地的私房景點資訊 你也一定會發現你不知道的秘密景點          

台灣有很多好吃好玩好逛的景點，但是你知道台灣的各種相關資訊嗎？ 來台灣旅遊前你一定要知道的事!不可不知的台灣概況! 讓我們一一為你介紹~ 中華民國(臺灣) 中華民國創建於西元1912年，是亞洲第1個民主共和國。民國38年（西元1949年） 中華民國政府播遷來臺，轄有臺灣、澎湖、金門、馬祖、東沙群島、中沙群島、南沙群島等地。 面積 : 36,000 平方公里 人口 : 約2,300萬人 人民 : 漢人、原住民 語言 : 華語/台語(閩南語)/客家話/原住民各族族語 宗教 : 佛教/道教/基督教/天主教/回教 美食、海洋、陽光，準備好渡假的心情，盡情倘佯在這海角樂園吧！ 臺灣是個呈南北狹長型的海島，面積約有3.6萬平方公里（14,400平方英哩）， 位於亞洲大陸東南方、太平洋西岸東亞島弧間，北臨日本、琉球群島，南接菲律賓群島， 是往來亞洲各地的樞紐；航空網路四通八達，為非常便利的旅遊地之一。 來到台灣可探訪太魯閣氣勢磅礡的險峻高山峽谷；乘坐登山鐵道小火車， 穿梭林間觀看阿里山的日出、雲海；抑或攀登東北亞第一高峰—玉山， 見證雄偉山岳和四季景致之變幻；來到南臺灣的墾丁， (以上圖來自交通部觀光局官網) 濃厚的海洋渡假氣息讓人感到輕鬆自在，享有「亞洲夏威夷 」的美譽； 日月潭則是一顆耀眼的山中明珠，湖山共融的景色教人嘆絕！而花東海岸和縱谷， 保留了東臺灣最純淨的自然氣息；離島的金門與澎湖，則以豐富的地方特色、 人文史蹟拼湊出與眾不同的風情……這些都是寶島美麗的召喚與邀約！ 幣值 中華民國的流通貨幣為新臺幣(NT$)： 新臺幣的紙鈔分成：2000元、1000元、500元、200元、及100元。 新臺幣的硬幣分成：50元、20元、10元、5元、及1元。 稅及服務費 臺灣的貨品稅通常已包含在定價當中，不須另外再加。 購物後，商家多會給予統一發票，以為憑證。 電壓 臺灣一般家庭照明及小型器具之電壓為110V或220V， 頻率為60Hz，如有從國外攜進之電器用品，必須先確認電壓、頻率是否適用。 電信服務 臺灣的公共電話主要分為投幣式和卡式兩種。 投幣式公共電話可投1、5或10元硬幣。卡式公共電話分為光學式公話卡及IC式公話卡， 光學式公話卡及IC式公話卡面額有100元及200元、300元等，可在各當地火車站或便利商店購得。 外國人來臺登山注意事項 凡進入山地經常管制區者則必須事先申請入山證，若進入山地特定管制區者可憑身份證明文件， 在管制區警察局、分局、分駐(派出)所、入出檢查所直接繳費申請。 中華民國山岳協會可為４人以上的團體安排由英語導遊帶隊的登山行程。 旅行支票 臺灣的商家多不收旅行支票，故凡持旅行支票者，請於銀行兌換成臺幣。 在臺灣的旅館、餐廳大都會收取10%的服務費。…